Acteur public du numérique en santé, Numih France accompagne les établissements hospitaliers à travers une offre qui couvre l’édition de logiciels, l’hébergement HDS et souverain, l’interopérabilité, la cybersécurité, la formation et l’innovation. Sa suite « dh » est conçue comme un socle de gestion hospitalière capable d’adresser plusieurs grands champs fonctionnels, notamment la gestion administrative du patient, les ressources humaines, les approvisionnements et la finance, le PMSI ou encore le pilotage. Numih France présente cette offre comme une réponse aux enjeux de convergence, notamment dans des organisations hospitalières de plus en plus territorialisées.

Sur le volet RH, des solutions comme digihosp RH visent à dématérialiser un certain nombre de démarches du quotidien, en facilitant à la fois l’accès des agents à leurs documents et le traitement administratif par les équipes ressources humaines. L’objectif est de fluidifier les échanges, de limiter les ressaisies, d’améliorer la traçabilité et de réduire le poids des procédures papier dans le fonctionnement courant des établissements. De son côté, digihosp Patient prolonge cette même volonté de simplification, avec un portail de préadmission en ligne conçu pour faciliter les démarches en amont, réduire l’attente dès l’arrivée à l’hôpital, alléger la charge administrative des équipes tout en offrant au patient un accès plus direct à ses informations tout au long de son parcours.

C’est dans cette logique que s’inscrit l’accompagnement mené auprès de l’Hôpital du Pays Salonais. À travers ce projet, Numih France intervient comme partenaire d’une transformation plus large, pensée en articulation avec le futur hôpital, les enjeux de convergence du GHT Hôpitaux de Provence et la volonté de simplifier les parcours, aussi bien pour les professionnels que pour les patients. Derrière le déploiement des outils, c’est bien la construction d’un environnement hospitalier plus cohérent et plus lisible qui se joue.

Témoignage avec Pascal Sabatier, DSI de l’Hôpital du Pays Salonais

Dans quel contexte s’inscrit aujourd’hui le projet structurant mené autour de la solution dh à l’Hôpital du Pays Salonais ?

Pascal Sabatier : Ce projet s’inscrit dans une réflexion beaucoup plus large, adossée au chantier du nouvel hôpital. Nous travaillons sur cette opération depuis près de 3 ans et, dans ce projet architectural, nous repensons un grand nombre de processus. Dans ce cadre, la transformation numérique n’est pas un sujet à part : elle accompagne cette évolution globale et constitue l’un des leviers du futur fonctionnement de l’hôpital. La démarche de l’Hôpital du Pays Salonais répond d’abord à une exigence de convergence portée par le GHT Hôpitaux de Provence. Salon-de-Provence fait partie des établissements membres de ce groupement hospitalier de territoire, qui rassemble treize établissements des Bouches-du-Rhône, avec notamment l’Assistance publique-Hôpitaux de Marseille (AP-HM) comme acteur majeur. Or, la filière applicative de Numih France, historiquement issue de l’offre du Mipih, est déjà présente dans une large majorité des établissements du GHT. Dans ce contexte, inscrire l’établissement dans cette trajectoire de convergence a pleinement du sens. Le deuxième enjeu tient à notre volonté de faciliter le parcours et l’accueil du patient. La digitalisation du parcours administratif nous intéresse particulièrement : nous pensons ici à des outils comme digihosp Patient mais aussi à la signature électronique et à l’ensemble des solutions qui permettent de simplifier les démarches. Aujourd’hui, ces fonctionnalités ne sont pas réellement couvertes par la filière applicative dont nous disposons et qui montre ses limites en matière d’évolution. Enfin, cette transformation ne concerne pas uniquement le patient. Elle touche également toute la sphère administrative de l’établissement. Avec des outils comme digihosp RH, nous allons pouvoir traiter des besoins que nous ne couvrons pas à ce jour, notamment en matière de dématérialisation et de fluidification des processus internes.

Pourquoi l’Hôpital du Pays Salonais a-t-il choisi Numih France pour l’accompagner dans cette transformation ?

P. S. : Le choix de Numih France s’inscrit avant tout dans un principe de cohérence à l’échelle du groupement hospitalier de territoire. Le comité de pilotage stratégique du GHT a défini plusieurs axes forts, parmi lesquels figure la convergence. Cette orientation ne concerne d’ailleurs pas uniquement la gestion administrative du patient mais également d’autres briques structurantes comme le dossier patient informatisé et plusieurs autres domaines du système d’information. Pour notre établissement dont le Système d’Information était jusqu’à présent un peu à part sur certaines briques applicatives, la nécessité d’évoluer s’est conjuguée avec cette ambition de convergence. Dès lors, il était logique de nous inscrire dans une solution déjà largement diffusée au sein du GHT, tout en bénéficiant d’une nouvelle génération d’outils. L’intérêt, pour nous, est aussi de nous positionner dès maintenant sur une solution conçue pour fonctionner nativement en mode multi-entités juridiques. Nous serons parmi les premiers à nous engager vers cette gamme, qui a vocation à devenir, à terme, la filière commune des établissements du GHT. C’est donc un choix à la fois cohérent, structurant et tourné vers l’avenir.